أمازون هي قناة التسوق المثالية للعاملين المستقلين: سريعة، وبأسعار معقولة، وتوفر كل ما يحتاجونه في مكان واحد. وقد نجحت أمازون الآن في توفير فواتير جاهزة للتحميل في الوقت المناسب (حتى للمشتريات من متجرها الإلكتروني). سواءً أكان الأمر يتعلق بجهاز كمبيوتر محمول جديد، أو كرسي مكتب، أو حتى مجرد طلب سريع لورق الطباعة، يُمكن طلب السلع ببضع نقرات فقط، عادةً عبر حسابك الشخصي الذي تستخدمه منذ سنوات.
تبدو معظم فواتير أمازون صحيحة تمامًا للوهلة الأولى: اسم البائع الألماني، والعنوان الألماني (مثلًا، ميونخ)، ونسبة ضريبة القيمة المضافة 19%. لكن المشكلة تكمن في تفصيل يُغفل عنه بسهولة: رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة للبائع. فإذا كان الرقم، على سبيل المثال، "LU..."، فهذا يعني أن مُصدر الفاتورة مسجل لضريبة القيمة المضافة في لوكسمبورغ، وهو أمر شائع لدى شركات أمازون مثل "Amazon EU S.à r.l.":
من منظور قانون ضريبة القيمة المضافة الألماني، لا تُعتبر هذه العملية في الغالب عملية شراء محلية عادية، بل تندرج ضمن فئة عمليات الشراء داخل الاتحاد الأوروبي (حيث تصل البضائع إلى ألمانيا من دولة عضو في الاتحاد الأوروبي). بالنسبة لعمليات الشراء بين الشركات داخل الاتحاد الأوروبي، تُصدر عادةً فاتورة صافية (بدون ضريبة قيمة مضافة)، ويتم فرض الضريبة على عملية الشراء في ألمانيا من خلال الإقرار الضريبي الأولي لضريبة القيمة المضافة (ضريبة الشراء + خصم ضريبة المدخلات إذا كان المستلم مؤهلاً لخصم ضريبة المدخلات).
إذا فرضت أمازون ضريبة القيمة المضافة على الرغم من أن نشاطك التجاري معفى منها على التوريدات داخل الاتحاد الأوروبي، فلا يمكنك المطالبة بهذه الضريبة كضريبة مدخلات. أما إذا تلقيت فاتورة ضريبة قيمة مضافة بنسبة 19%، حتى وإن كان البائع موجودًا في دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي وقمت بالشراء بصفتك شركة، فهذا تحديدًا ما سيسبب لك مشاكل غير ضرورية لاحقًا أثناء التدقيق الضريبي.
توفر خدمة أمازون للأعمال آلية مبسطة لاستخدام أمازون في قطاع الأعمال بين الشركات (B2B). يتضمن ذلك بشكل أساسي تسجيل رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة (VAT ID) لضمان التعامل مع طلبات أمازون بشكل صحيح كمشتريات تجارية، بما في ذلك آلية إصدار الفواتير. وتؤكد أمازون نفسها على ضرورة إدخال معلومات ضريبة القيمة المضافة أو رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة في حسابك لضمان تطبيق معدل الضريبة الصحيح وإجراءات التعامل مع ضريبة القيمة المضافة.
الحساب التجاري مجاني، ويمكنك إنشاء حساب تجاري منفصل بعنوان بريد إلكتروني خاص به من حسابك الشخصي وربط الحسابين. كما يمكنك شراء جميع المنتجات غير التجارية من خلال الحساب التجاري. تتوفر عروض مخفضة على المنتجات التجارية من حين لآخر، ولا يظهر لك سوى السعر الصافي، ويمكنك إخفاء البائعين الذين لا يصدرون فواتير.
بالإضافة إلى ذلك، يتوفر عرض السعر الصافي (مفيد لمقارنة المشتريات، حيث أنك، بصفتك مؤهلاً لخصم ضريبة المدخلات، مهتم بالسعر الصافي)، كما أن الفواتير قابلة للاسترجاع والتخصيص بشكل أكثر اتساقًا (خاصةً لأن إصدار "الأعمال" يركز بشكل أكبر على هذا الجانب من العمليات)، وتتوفر واجهات/تكاملات اختيارية مع أنظمة المحاسبة. يمكنك حتى إنشاء حساب أعمال مباشرةً من حسابك الشخصي.:
وأخيراً، يتم إدخال رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة في ملف تعريف النشاط التجاري.:
لا يمكنك استخدام Amazon Prime Video أو Amazon Music مع حساب تجاري، فهذا متاح فقط مع حساب شخصي. مع ذلك، إذا كنت ترغب في استخدام Amazon Prime للشحن المجاني مع حسابك التجاري، يمكنك ربطه بحسابك الشخصي ( Prime Duo ) مجانًا وتجنب الدفع مرتين. بهذه الطريقة، تضمن شحنًا سريعًا ومجانيًا لشركتك، بينما يستمر الوصول إلى الأفلام والموسيقى عبر حسابك الشخصي.
من المهم أيضًا الإشارة إلى أمرٍ يُغفل عنه الكثير من أصحاب الأعمال الحرة عند تغيير مزودي الخدمة: بصفتك عميلًا تجاريًا، لا تتمتع بنفس حق الانسحاب القانوني لمدة 14 يومًا الذي يتمتع به المستهلكون (مع استثناءات قد تُمنح على أساس حسن النية في حالات نادرة فقط). بصفتك عميلًا تجاريًا، فأنت لست تلقائيًا في نفس الوضع القانوني للمستهلك. حق الانسحاب المعروف لمدة 14 يومًا في البيع عن بُعد ينطبق عمومًا على المستهلكين فقط.
بينما يُمكن للأفراد إرجاع البضائع دون إبداء سبب، لا ينص القانون على هذا الحق في قطاع الأعمال بين الشركات. وبالتالي، فإن عمليات الإرجاع والإلغاء تخضع في المقام الأول للعقد (أي ما تلتزم به أمازون أو البائع المعني في شروط وأحكام الخدمة). وعلى الرغم من أن أمازون معروفة عمومًا بحرصها على خدمة العملاء، وكثيرًا ما تقبل عمليات الإرجاع من عملاء الشركات، إلا أن ذلك يُعدّ من باب المجاملة فقط.