Θα περίμενε κανείς ότι το άνοιγμα υπερσυνδέσμων μέσα από ένα έγγραφο Word/Excel θα εκκινούσε το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης με την επιθυμητή διεύθυνση URL. Παραδόξως, αυτό δεν συμβαίνει – οδηγώντας σε ανεπιθύμητες παρενέργειες και καθιστώντας αδύνατες τις συνδέσεις προς σελίδες που προστατεύονται από σύνδεση μέσω περιόδου σύνδεσης ή cookie σε αυτά τα προγράμματα του Office.
Ο ένοχος είναι η λειτουργική μονάδα που ονομάζεται "User Agent: Microsoft Office Existence Discovery" από τη Microsoft, η οποία προφορτώνει τον σύνδεσμο στο παρασκήνιο και παρακολουθεί τυχόν ανακατευθύνσεις. Το πρόβλημα μπορεί να αναπαραχθεί ως εξής: Πρώτα, δημιουργήστε δύο αρχεία που ονομάζονται "loggedin.php" (σελίδα όταν είστε συνδεδεμένοι) και "login.php" (σελίδα για σύνδεση):
5bcff34c5cecc130a0ee
5bcff34c5cecc130a0ee
Αφού καλέσετε απευθείας το "loggedin.php", μεταβαίνετε απευθείας στο "login.php" στην αρχική κατάσταση, όπου το cookie "logged_in" ορίζεται αμέσως. Αφού καλέσετε ξανά το "loggedin.php" λαμβάνετε το μήνυμα "είσαι συνδεδεμένος". Εάν συνδέεστε στο "loggedin.php" εντός του Word ή του Excel (από την έκδοση 2007), θα μεταβείτε πάντα απευθείας στο "login.php", ανεξάρτητα από το αν έχετε ήδη συνδεθεί στο παρελθόν ή όχι.
Τα προγράμματα του Office ξεκινούν ένα στοιχείο του Internet Explorer στο παρασκήνιο για να ελέγξουν εάν υπάρχει η διεύθυνση URL. Τυχόν ανακατευθύνσεις παρακολουθούνται επίσης μέχρι το τέλος και η τελευταία διεύθυνση URL χωρίς ανακατεύθυνση (στην περίπτωσή μας "login.php") επιστρέφεται και προσπελάζεται με το τυπικό πρόγραμμα περιήγησης. Μια πιθανή λύση είναι η υποκλοπή και ο αποκλεισμός της κλήσης παρασκηνίου στην πρώτη σελίδα:
5bcff34c5cecc130a0ee